Condiciones Generales de Contratación

Estas Condiciones Generales regulan el uso del sitio web y las compras realizadas a través del mismo, cumpliendo con la normativa española vigente: Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), Ley 34/2002 (LSSI‑CE), Código Civil y demás legislación aplicable.

1. Objeto

El presente documento establece las condiciones que rigen la compraventa de productos ofrecidos por el Titular a través del sitio web, así como los derechos y obligaciones de ambas partes.

2. Procedimiento de compra

• El usuario selecciona los productos y los añade al carrito.

• Antes de finalizar la compra, el usuario puede revisar el pedido, precios, impuestos y gastos de envío.

• Para completar el pedido, el usuario debe facilitar datos veraces y aceptar estas Condiciones Generales.

• Tras la compra, el usuario recibirá un email de confirmación del pedido.

3. Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si algún producto no estuviera disponible, el Titular informará al usuario y realizará la devolución correspondiente.

4. Precios e impuestos

• Todos los precios se muestran en euros (€).

• Incluyen los impuestos aplicables (IVA u otros según normativa).

• Los gastos de envío se calculan antes de finalizar la compra.

5. Métodos de pago

Los métodos de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra. Los pagos son procesados mediante pasarelas externas seguras. El Titular nunca almacena datos bancarios ni de tarjetas.

6. Envíos y entrega

• Los envíos se realizarán a la dirección facilitada por el usuario.

• Los plazos de entrega pueden variar según destino y disponibilidad.

• El usuario recibirá información de seguimiento cuando esté disponible.

7. Garantía legal

Los productos cuentan con una garantía legal de tres años en productos nuevos y de un año en productos usados, conforme a la normativa española. Esta garantía cubre defectos de origen, pero no daños causados por:

• Uso indebido o negligente

• Manipulación no autorizada

• Instalaciones o configuraciones realizadas por terceros no autorizados

En caso de producto defectuoso, el Titular gestionará su reparación, sustitución o reembolso.

8. Derecho de desistimiento

El usuario dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de la compra, según lo establecido en la legislación de consumidores. Las condiciones detalladas se encuentran en la "Política de Devoluciones" incluida en este documento.

9. Atención al cliente

Para consultas o reclamaciones, el usuario puede contactar en: encriptamos@outlook.es

10. Responsabilidad

El Titular no será responsable de:

• Interrupciones del servicio por mantenimiento o problemas técnicos.

• Daños derivados de un uso indebido de los productos.

• Retrasos por causas imputables a terceros (transportistas, proveedores, etc.).

11. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se regula en la sección "Política de Privacidad" incluida en este documento.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones Generales se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, se aplicará lo dispuesto en materia de consumo, sometiéndose a los juzgados competentes del domicilio del usuario.

Fecha de última actualización: 18/11/2025